time-budget-material-trio
Vajon egy jó terméket le lehet fejleszteni gyorsan és olcsón? Röviden: nem. A helyes kérdés tehát: miről vagy hajlandó lemondani? 
Variációk termékfejlesztésre: legyen gyors, olcsó vagy jó?  

Bizonyára mindannyian láttuk már a feliratot egyik kollégánk asztalánál vagy a sarki autójavító falán kifüggesztve: „Háromféle szolgáltatást kínálunk: jót, olcsót és gyorsat. Bármelyik kettőt választhatja.” És talán el is mosolyodtunk. Amit a legtöbben talán nem is tudnak, hogy ez a frappáns kis társadalmi fejtegetés a termékfejlesztők – illetve az ügyfelek számára is – egy ősrégi dilemmára mutat rá. 

Ha ugyanis digitális termékfejlesztésről van szó, háromféle forgatókönyv létezik:

  1. Jót szeretnél, olcsón: reméljük, nem sietsz sehova! A legtöbb esetben ugyanis a „jót olcsón” kívánság hosszabb átfutási időt és alacsony prioritást von maga után. 
  2. Jót szeretnél, gyorsan: egyértelműen maximalista vagy. Vagy lottónyertes. Esetleg mindkettő. 
  3. Gyorsan és olcsón szeretnéd: elvesztettél egy fogadást és most már muszáj életre hívnod azt az appot, ha esik, ha fúj? Nincs is több kérdésünk. 

Mi a Digital Natives-nél a fenti eseteket még tovább bonyolítjuk, ugyanis a „jó” nálunk egy olyan dolog, amiben sosem kötünk kompromisszumot. A rövidebb út nem a mi utunk. Félkész megoldásokra akkor sem vagyunk kaphatóak, ha maga az ügyfél kéri. Mert ezt valójában ő sem akarja. Csak még nem tud róla. 

Szóval… miért is kéne kivenni a minőséget az egyenletből? 

Vagy inkább: miért kell benne hagyni? Ahhoz, hogy megválaszolhassuk ezt a kérdést, vessünk egy közelebbi pillantást a rettegett idő-anyag-büdzsé háromszög változóira. 

Büdzsé

Nem az számít, mennyi pénzt költesz, hanem az, hogyan költöd el – ebben szinte mindenki egyetért, ha költségvetésről van szó. Ami pedig a termékfejlesztést illeti, ez a megállapítás különösen igaz. 

Nézzünk is egy példát, ami már előfordult velünk – nem is egyszer.

Egy ügyfél megkeres minket a termékötletével és ajánlatot kér. Számos további ajánlatot is bekér, oszt-szoroz, végül a pénztárcabarátabb megoldás mellett dönt. Aztán egy évvel később felhív, és valami ilyesmit hallunk a vonal túlsó végéről: „Nos, ez nem úgy sült el, ahogy gondoltuk…” A kemény tanulság?

Az ügyfél a költségvetésének legalább 30%-át elköltötte és röpke 12 hónappal kellett eltolnia a piacra lépést.  

Anyag

Vagyis a mi esetünkben funkciók. Vegyük például a startupokat. Rendszerint nagyon, nagyon limitált költségvetéssel, remek termékötlettel, valamint egy hosszú listával rendelkeznek az elengedhetetlen funkciókról. Na mármost, bármilyen izgatottak is vagyunk a már említett remek ötletet illetően, nem rohanunk vissza az asztalunkhoz és nem kezdünk el vadul kódolni. Először elvégezzük a házi feladatunkat: UX-kutatást végzünk, felhasználói véleményeket gyűjtünk és felmérjük az üzlet értékét. 

Ha nem elég meggyőzőek az eredmények, nem valósítjuk meg az ötletet. Pont. Ellenkező esetben viszont kalandra fel! Ebben az esetben van, amit érdemes tudni: a kevesebb funkció nem egyenlő az alacsony minőséggel. Ezért is született meg az MVP, vagyis a minimálisan életképes termék koncepciója. Vagyis ha elkészülnek a termék azon funkciói, amelyeket a felhasználók szeretnek és örömmel használnak, illetve amelyek az ügyfél költségvetésébe is beleférnek, elégedettek lehetünk. 

Idő

Az időnyomás igen nagy fejtörést tud okozni a digitális termékfejlesztés során. 

Egy startup például nem lazsálhat, hiszen jobbnak kell lennie a versenytársaknál. Ugyanakkor egy MVP funkciója legtöbbször „csak” az, hogy a termék a felhasználók szeme elé kerülhessen és tesztelhessék azt. Vagyis a „tökéletes, de lassú” megoldásnak itt semmi keresnivalója. 

Egy befutott vállalkozásnak természetesen teljesen más igényei vannak. Gyakran olyan alkalmazásötlettel érkeznek hozzánk, amely egy általuk azonosított, valós üzleti igényből fakad. Amit ők aztán gyorsan ki is akarnak elégíteni.

Tehát bármilyen kompromisszumot is kötsz, készülj fel arra, hogy nehéz döntés lesz. Ha pedig a fejlesztői oldalon állsz, kommunikálj! 

Hogy nekünk mi vált be? 

Mindig a dolgok közepébe csapunk! Őszintén elmondjuk az ügyfeleinknek, hogy piacképes-e a termékötletük vagy sem, milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie az optimális teljesítményhez és mennyibe fog mindez kerülni. 

Szóval… Te miről vagy hajlandó lemondani? 

Mondd el a véleményed:

Share via
Send this to a friend